云印刷改变营销商业模式

    随着近年来云计算在公众视野中的频频亮相，印刷界开始掀起一阵阵“云印刷”的热潮，并引发印刷行业仁人志士对依托“云印刷”开创印刷美好未来的憧憬。那么，何谓云印刷？笔者认为云印刷是通过数字网络技术来进行印刷订单的接单、确认、支付、存储、交付等生产运营推广的业务工具和企业营销过程，亦是通过新的商业模式变革将传统生产型印企升级为营销型印刷电商的历程。
　　如果说网络电商改变了百货业和家电业的行业格局，那么云印刷也将改变印刷业的产业格局和营销方式。数字化对印刷业的变革主要体现在技术层面上，网络化对印刷业的影响则在商业模式层面尤为突出，云印刷就是数字网络技术用来改变传统印刷商业模式的手段之一。其将在三个方面改善印企的产供销能力。
　　一是，企业内部生产技术的提升。如果利用云印刷将从接到订单到交付的时间缩短到24~48小时，那么印企的生产无疑需要高度的自动化，企业内部从信息传递和生产技术流程都需要大幅提高生产运营效率。
　　二是，企业各部门协调效率的提高。云印刷涉及到企业运营的整个供应链体系，从客户定位、产品选择、定价、财务账款处理到数字资源管理等等，只有企业领导团队通力高效合作才能完成。
　　三是，企业对外营销能力的全面提升。成功的传统印刷企业多是重资产型企业，生产能力是企业的核心竞争力，但当外部竞争环境相对残酷时，印企必然要从生产型企业过渡到服务型企业，再彻底转变为营销型企业。印刷电商表面上看是印企触网，本质上是做营销，不论对内的降低网络运营成本、兴建资源库进行数字资产管理，还是对外的网络接单运营，核心都是要解决印企订单不足、急需提高内外竞争力的问题。
　　尽管如此，每个企业对于云印刷的态度和策略还是会有所不同：有的企业会先试水，仅仅将云印刷作为企业线上接单业务系统的一部分，大部分印企会静观其变，更多的中小印企依然为生存而拼搏，无暇关注。印刷是重资产的传统生产型企业，传统产业要想数字化和网络化，必然历经坎坷，这也是国内印企所担忧的。尽管在区域合版业务领域，已有台湾健豪和香港保诺时等成功的案例，但大部分国内印企更希望做追随者，观望者众，实践者少。
　　任何新生事物都有一个发展完善的过程，虽不能完全复制国外印刷电商先进的商业模式，但可参考和借鉴。目前国外每个印刷细分领域都有印企在探索云印刷，且有少量印企的商业模式获得了成功，比如从传统商业印刷迈向全球印刷相关服务的VistaPrint以及大量涌现的个性化影像网络数字印刷电商。纵观在云印刷领域取得成功的企业，最大的特点是对客户需求的理解比较深，这种需求不仅是表面上的客户要什么，更是满足甚至超越客户需求的产品呈现，这也是为什么那些成功企业往往要先在某一个细分市场获得突破的原因。从欧美印企近年的发展趋势上看，优胜劣汰必不可免，但只有那些不仅埋头苦干，还抬头看路、准确把握市场的企业，才能在云印刷领域赢得一片蓝天。