在粤港澳居民日益紧密的“多向奔赴”中，健康医疗服务融合亦成为其优质生活圈中不可或缺的一环。深圳市大鹏新区继实现港式金牌家庭医生诊室街道全覆盖后，加快建设与国际接轨的社区健康服务新模式，家庭医生服务内容再升级。在金牌诊室、人才队伍建设基础上，着力提升医疗服务的跨境便捷性。与大湾区医疗集团合作于日前开通了粤港澳居民、国际人士跨境商业保险医疗直付服务，凡购买特定商业保险的粤港澳居民、国际人士通过大湾区医疗集团平台预约后，可以在新区港式金牌家庭医生诊室就近享受“一站覆盖、异城同质、温馨私密、结算便捷”的港式家庭医生服务。
港式家庭医生服务“诊室的环境不但舒适还保障了个人隐私，医生的服务也很好。”6月14日，一名经过预约来到大鹏新区医疗健康集团三溪高源社康港式家庭医生诊室就诊的香港居民刘先生就享受了粤港澳跨境商业保险医疗直付的便利。
由新区通过GOLD™金牌培训考核、具备国际化诊疗服务能力的金牌医生为其看诊，费用直接由跨境商业保险支付，在新区实现粤港澳医疗优质网络的融合，让大湾区居民可享受全面、优质的保险保障和服务，为大鹏新区建设世界级滨海生态旅游度假区保驾护航。
据介绍，为给港澳居民、国际人士在新区提供与香港同等标准的全科医疗服务，也让本地居民在家门口享受具备国际医疗水准的家庭医生服务，新区医疗健康集团和教育卫健局进一步提升社康服务内涵，积极打造国际化全科医学人才队伍建设，加强社区医护人员国际化专业服务能力，先后选派三批医护骨干参与深港国际全科医学能力提升培训班，围绕国际家庭医学ICE沟通技巧训练、社区护士专业素养、社区常见病护理模拟式教学、社区重点慢性病护理、个人和家庭及社区的健康管理等模块开展实操培训，致力于培养具备国际视野、符合国际标准的专业全科医学人才。
近年来，大鹏新区医疗健康集团充分发挥市、区共建紧密型医联体优势，依托牵头单位深圳市第二人民医院的一体化管理，致力于不断打磨服务水平、服务环境，带来更专业、更舒适、最安心的医疗服务体验，提升患者就医体验感。在2023年深圳市社区健康服务中心（站）门诊诊疗服务患者满意度调查结果中，大鹏新区位居全市第二，已连续3年稳居全市前列；国家基本公共卫生服务项目满意度市级绩效考核连续5年前三、近2年蝉联第一，辖区居民得到了实实在在的健康实惠，健康获得感和幸福感不断提升。
文、图｜蒋佳元 李昀骏 欧淑清
